ENCUESTA SATISFACCIÓN


    Estimado Señor o Señora:

    Desde Cecalma S.A. estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y deseamos conocer su percepción de los mismos para mejorar aquellos elementos que nos permitan superarnos. Le agradecemos nos dedique unos segundos para rellenar la encuesta que a continuación se expone, los campos con el símbolo (*) son de carácter obligatorios:

    ¿Cuál es la motivación para el respostaje? *


    Normalmente, ¿cuándo realiza el respostaje de combustible? *


    ¿Se ajusta el horario de apertura a sus necesidades? *

    ¿Con que frecuencia visita las Estaciones de Servicio? *


    ¿Cosume sólo combustible? *


    Consideración de calidad del combustible en esta estación de servicio *


    Valoración de la disposición de empleado *


    ¿Qué valoración hace de los servicio adicionales para vehículos (box de lavado, aspiradora, agua/aire, etc.)? *


    ¿Como considera el mantenimiento/limpieza de las instalaciones? *


    Califique el servicio de venta de prensa escrita en las estaciones de servicio por relación calidad/precio *


    Califique el servicio de venta de refrescos en las estaciones de servicio por su relación calidad/precio *


    Califique el servcio de venta de aceites en las estaciones de servicio por relación calidad/precio *


    Califique el servicio de túnel de lavado en las estaciones de servicio por relación calidad/precio *


    En general, ¿cuál es la valoración de las estaciones de servicios? (siendo 1 la más baja y 5 la más alta) *


    ¿Que otros productos o servicios podríamos ofrecerle? *

    ¿Con qué producto o servicio ofrecidos en las estaciones está insatisfecho? *

    ¿Desearía hacer mención a algún aspecto/idea que no se haya nombrado antes? *


    Teléfono

    955 871 489

    Correo Electrónico

    juanpedrocalvente@cecalmaestaciones.com

    CECALMA S.A., ha recibido una ayuda de la Unión Europea con cargo al Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural y la Consejería de Agricultura, Ganadería, Pesca y Desarrollo Sostenible de la Junta de Andalucía para el PROYECTO DE AMPLIACIÓN Y MODERNIZACIÓN DE EMPRESA DE PRESTACIÓN DE SERVICIO DE COMBUSTIBLE MEDIANTE INSTALACIÓN DE SUPERMERCADO “CARREFOUR EXPRESS”.

    CECALMA SA ha recibido una ayuda de la Unión Europea con cargo al Programa OperaƟvo FEDER de Andalucía 2014-2020, financiada como parte de la respuesta de la Unión a la pandemia de COVID-19 (REACTUE), para compensar el sobrecoste energéƟco de gas natural y/o electricidad a pymes y autónomos especialmente afectados por el incremento de los precios del gas natural y la electricidad provocados por el impacto de la guerra de agresión de Rusia contra Ucrania.

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